SNS마케팅 순기능과 역기능분석과 기업들의 SNS마케팅 활용사례 연구 및 SNS마케팅의 미래방향제시

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1. SNS마케팅 정의

2. SNS마케팅의 역할

3. SNS마케팅의 순기능과 역기능
(1) 순기능
(2) 역기능

4. 기업들의 SNS마케팅 활용사례 연구
(1) 아시아나항공
(2) 이케아 (IKEA)
(3) 스타벅스
(4) 나이키

5. SNS마케팅의 미래방향제시





1. SNS마케팅 정의

SNS마케팅이란 SNS플랫폼을 이용하여 다양한 사람들과 실시간으로 정보공유 및 소통을 통해 고객들과 지속적인 관계를 형성하는 마케팅 기법이다. 이러한 SNS마케팅은 기존의 전통적인 마케팅기법과 달리 고객이 주체가 되며 기업입장에서는 상대적으로 낮은비용으로 마케팅활동을 할수있다는 이점이있다.출처 : 해피레포트 자료실